【患者照会するも回答がない】

■返戻理由
被保険者に平成25年1月4日付でこの受療について照会したところ、回答がなく、督促を2/1・2/12・2/21に行いましたが全く応答がなく、 本人へは不支給通知を発送致しましたので、ご連絡させていただきます。
（注：保険者の原文そのまま）

《組合からのアドバイス》
患者照会の書類は必ず提出するようにお願いして下さい。